Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd zolang ze nog niet zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@ledloket.nl

De levertijd is afhankelijk van de locatie en de voorraad.

Bestellingen die voor 16:00 geplaatst worden zullen binnen 1-2 dagen uitgeleverd worden (mits voorradig).

De voorraadstatus is bij ieder product zichtbaar.

Indien een product niet voorradig is zal de levertijd langer zijn.

Wij accepteren betalingen via creditcard (Visa, MasterCard), PayPal, bankoverschrijving en iDEAL.

De verzendkosten variëren afhankelijk van het bestelbedrag en de locatie. Bestellingen boven €75 worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag gelden verzendkosten van €4,95.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je de status van je zending kunt volgen.

Als je niet thuis bent, zal de bezorger een bericht achterlaten met instructies voor een tweede bezorgpoging of het afhalen van het pakket bij een nabijgelegen afhaalpunt.

Na het voltooien van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je bestelnummer en een overzicht van de bestelde producten. Controleer ook je spammap als je deze e-mail niet ontvangt.

Het is mogelijk om het afleveradres te wijzigen zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@ledloket.nl

Onze zendingen worden verzonden met Post NL en met DPD. De vervoerder is afhankelijk van het exacte afleveradres.

Een retour aanvragen kan zeer eenvoudig via ons retourportaal. Bij iedere bestelling word een formulier met de exacte instructies meegeleverd.

Als je pakket zoekraakt tijdens verzending, neem dan contact op met onze klantenservice via info@ledloket.nl. Wij zullen een onderzoek starten met de vervoerder en indien nodig een vervangend product versturen.

Dit is natuurlijk een erg vervelende situatie. Mocht dit voorkomen maak dan direct een melding via het retour / garantie portaal. Het probleem zal direct door een van onze collega's worden opgelost.

Als de bestelling nog niet is verzonden, kun je contact opnemen met onze klantenservice om het verkeerde product te vervangen. Als de bestelling al is verzonden, kun je het product retourneren volgens ons retourbeleid.

Wij bieden een garantie van minimaal 2 jaar op al onze LED-lampen.

indien u een garantie claim in wilt dienen kan dit zeer eenvoudig via ons garantie portaal.

Zodra de geretourneerde producten bij ons binnen zijn gekomen zal het maximaal 5-7 werkdagen duren tot de aanvraag geheel is verwerkt.

Nadat wij je geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Nadat je je product hebt geretourneerd, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je retourzending volgen.

Warm wit licht (2700K-3000K) geeft een gele tint en creëert een gezellige, ontspannen sfeer. Koel wit licht (5000K-6500K) heeft een blauwachtige tint en is ideaal voor werkruimtes en omgevingen waar helderheid belangrijk is.

De lumenwaarde geeft de totale hoeveelheid zichtbaar licht aan die een LED-lamp produceert. Hoe hoger de lumenwaarde, hoe helderder de lamp.

Ja, onze LED-lampen zijn zeer energiezuinig en verbruiken tot 80% minder energie dan traditionele gloeilampen, wat helpt om energiekosten te besparen.

Controleer de specificaties van je huidige lamp of armatuur om de juiste fitting te vinden. Veelvoorkomende fittingen zijn E27 (grote schroeffitting), E14 (kleine schroeffitting) en GU10 (bajonetfitting).

Ja, veel van onze LED-lampen zijn dimbaar. Het is echter belangrijk om te controleren of je dimmer compatibel is met LED-verlichting om knipperen of flikkeren te voorkomen.

Onze LED-lampen hebben een levensduur van 25.000 tot 50.000 branduren, afhankelijk van het gebruik en het type lamp.

Zeker. U kunt zowel 1 als 3 fase rails op iedere gewenste lengte zagen. Dit kan met een standaard ijzerzaag.

Ja, voor badkamers raden we LED-lampen aan met een IP44-classificatie of hoger, wat betekent dat ze beschermd zijn tegen spatwater en geschikt zijn voor vochtige omgevingen.

De IP-waarde (Ingress Protection) geeft de mate van bescherming aan die een lamp biedt tegen stof en water. Bijvoorbeeld, IP65 betekent volledig stofdicht en beschermd tegen waterstralen. Dit is belangrijk voor het kiezen van verlichting voor verschillende omgevingen.